4 pasos que no pueden faltar en tu estrategia omnicanal
Internet y las tecnologías digitales han transformado significativamente el panorama de la venta minorista en las últimas décadas. Específicamente, el dominio de los canales en línea en muchos sectores ha llevado a un gran número de minoristas a adoptar estrategias multicanal (Beck y Rygl, 2015). ¿Conoces la diferencias entre Multichannel y Omnichannel? Multichannel…